水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。

公平透明、穩(wěn)定可期的營商環(huán)境，是企業(yè)成長發(fā)展的沃土，也是吸引企業(yè)集聚的平臺，更是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

杭州，成長為一座創(chuàng)新活力之城，擁有濃厚活躍的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，離不開良好的營商環(huán)境。作為一座城市的軟實(shí)力和競爭力，良好的營商環(huán)境已經(jīng)成為“雙創(chuàng)”企業(yè)生根發(fā)芽賴以生存的“土壤”，為杭州“雙創(chuàng)雨林”提供著源源不斷的陽光和雨露。為了進(jìn)一步激發(fā)“雙創(chuàng)”活力，打造國際一流營商環(huán)境成了杭州的“小目標(biāo)”。

為縮短企業(yè)辦事流程與時間，在杭州辦事材料再精簡10%，6月底前實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦一個工作日辦結(jié)，企業(yè)投資項(xiàng)目從賦碼備案到竣工驗(yàn)收審批時間“最多90天”，打造寬松的準(zhǔn)入門檻、高效的項(xiàng)目審批、合理的運(yùn)營成本……

為加速工程項(xiàng)目審批，杭州將全面落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目“1+9+X”改革，全面應(yīng)用“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同平臺和工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，實(shí)施四個階段牽頭部門負(fù)責(zé)制，推進(jìn)“聯(lián)合圖審、聯(lián)合測繪、聯(lián)合驗(yàn)收”……

為降低民營企業(yè)融資成本，杭州將全面實(shí)施企業(yè)上市和并購重組“鳳凰行動”計(jì)劃，著力解決民企融資難、融資貴問題，爭取國家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)投貸聯(lián)動試點(diǎn)，并完善科技型中小企業(yè)融資擔(dān)保體系……

為企業(yè)進(jìn)一步“減負(fù)”，杭州還將出臺降低企業(yè)用工成本實(shí)施方案，進(jìn)一步降低職工醫(yī)療、工傷等企業(yè)社保費(fèi)用，強(qiáng)化公共實(shí)訓(xùn)基地公益性職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)功能，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)破解“招工難”“招工貴”，有效降低企業(yè)用工成本……

為跨境電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供制度沃土，杭州綜試區(qū)圍繞促進(jìn)跨境電子商務(wù)自由、便利、規(guī)范發(fā)展，先行先試，構(gòu)建“六體系兩平臺”頂層設(shè)計(jì)和制度安排，制定出臺三批113條創(chuàng)新清單，目前已成為全國跨境電商進(jìn)出口模式最為齊全的城市之一……

通過不斷聚焦服務(wù)鏈、提供“店小二”式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合“最多跑一次”、“走親連心三服務(wù)”的政策優(yōu)勢，與為企業(yè)“減負(fù)”的“組合拳”一起，杭州不斷優(yōu)化著的營商環(huán)境正在為大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)厚植土壤，也給企業(yè)帶去了切切實(shí)實(shí)的獲得感。

“最多跑一次”跑出“杭州加速度”

“跑一次是底線、一次不用跑是常態(tài)、跑多次是例外。”

今年3月，2019深化推進(jìn)“最多跑一次”改革打造一流營商環(huán)境現(xiàn)場會召開。杭州市今年要以“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公民個人和企業(yè)兩個全生命周期，進(jìn)一步梳理事項(xiàng)，優(yōu)化流程，精簡材料，大力推進(jìn)“一件事”全流程“最多跑一次”，既要做好簡政放權(quán)的“減法”，又要做好加強(qiáng)監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務(wù)的“乘法”，使得市場主體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛力充分迸發(fā)。

2019年4月4日下午兩點(diǎn)半，上城區(qū)行政服務(wù)中心內(nèi)人頭攢動。剛剛拿到杭州情深網(wǎng)絡(luò)科技有限公司營業(yè)執(zhí)照的盧長樂有點(diǎn)興奮：“原本我覺得至少要一周才能辦好的照，沒想到兩個小時就拿到了，這辦理速度讓我有點(diǎn)驚訝，而且我就跑了這一次，真的比以前省事多了。”在盧長樂的記憶中，前幾年申辦個體戶就讓他跑了兩周多的時間。

隨著《杭州市進(jìn)一步深化“壓縮企業(yè)開辦時間”改革工作方案》正式對外發(fā)布，杭州常態(tài)化壓縮企業(yè)開辦時間改革加速也順利進(jìn)入“一日辦結(jié)”快車道。現(xiàn)在，在杭州開辦一家企業(yè)，從設(shè)立到具備一般性經(jīng)營條件全程已經(jīng)縮短至“平均2小時、最快50多分鐘”。

同樣在不久前，浙江圣達(dá)生物研究院的工作人員發(fā)現(xiàn)，其項(xiàng)目環(huán)境影響登記表順利通過了“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”審批備案。從業(yè)主資料提供到完成備案，該過程只用了半個月時間，而在實(shí)施審批改革前，至少花費(fèi)45個工作日。

支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，杭州從來都是慷慨的。而杭州對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更大的支持，在于破除企業(yè)發(fā)展的制度障礙。去年，全國兩會寫入政府工作報告的“最多跑一次”改革，正是發(fā)端自浙江。作為浙江省會城市，杭州聚焦商事登記制度，在全國首推“商事登記一網(wǎng)通”;下大力氣推進(jìn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批改革，通過改革不斷降低企業(yè)制度性交易成本，為大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)厚植土壤。

聚焦服務(wù)鏈，為企業(yè)提供“店小二”式服務(wù)

今年3月的某一天，在海華廣場一家化妝品公司上班的葉先生正在為公司的增資問題傷腦筋。到哪里貸款?怎么降低融資成本?他想知道的答案，其實(shí)可通過杭州市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心或杭州市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)有限公司、下城區(qū)企業(yè)服務(wù)中心的任一端口就可找到，服務(wù)中心一直在為企業(yè)提供金融服務(wù)，破解融資難題。

自2015年6月成立的杭州市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)有限公司，一直在杭州市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心的組織下為企業(yè)提供服務(wù)?，F(xiàn)在，服務(wù)中心在原金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，新增了包括法律服務(wù)、代理記賬服務(wù)、體檢服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、人才服務(wù)在內(nèi)的20項(xiàng)第三方服務(wù)內(nèi)容，并與對應(yīng)的服務(wù)商機(jī)構(gòu)洽談平臺合作事宜，完成了第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)簽約工作，使服務(wù)平臺的服務(wù)內(nèi)容由單一的金融服務(wù)涵蓋到了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中所需要的各種服務(wù)需求，在為企業(yè)解決各種痛點(diǎn)的道路上更前進(jìn)了一步。

換一句話說，企業(yè)需要什么服務(wù)，要貸款，要咨詢律師甚至要租綠植等，可以在這個平臺上像點(diǎn)菜吃飯一樣下單。“我負(fù)責(zé)陽光雨露，你負(fù)責(zé)茁壯成長”，這不僅是杭州營商環(huán)境的真實(shí)寫照，也是杭州政府提供“店小二”式服務(wù)的真實(shí)寫照。

“走親連心三服務(wù)”

走進(jìn)企業(yè)“心坎里”

縣委書記、縣長主持，按不同主題邀請3到5位企業(yè)家共進(jìn)早餐，面對面交流，在有限的時間里、寬松的環(huán)境下，破解企業(yè)發(fā)展難題……這樣特殊的“早餐會”，作為“走親連心三服務(wù)”的一項(xiàng)創(chuàng)新載體，每月都會在桐廬不定期舉行。

日前，為了進(jìn)一步解決企業(yè)在商標(biāo)保護(hù)方面遭到惡意搶注，維權(quán)困難、維權(quán)成本增高等問題，杭州市市場監(jiān)督管理局成立的調(diào)研組先后走訪了杭州五洲商標(biāo)服務(wù)有限公司和浙江大光明眼鏡有限公司。以浙江大光明眼鏡有限公司為例，近幾年被惡意搶注的商標(biāo)近6000件，若向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出商標(biāo)異議維權(quán)，僅異議費(fèi)和代理費(fèi)就高達(dá)1700多萬元，企業(yè)維權(quán)步履維艱。

為此，調(diào)研組與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入進(jìn)行了討論，并與企業(yè)建立了專項(xiàng)工作機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)面對問題，找準(zhǔn)突破口，充分利用現(xiàn)有相關(guān)法規(guī)和救助機(jī)制，積極主動開展維權(quán)工作，聯(lián)合解決相關(guān)侵權(quán)問題。

今年以來，“走親連心三服務(wù)”已經(jīng)成為杭州黨員干部的一項(xiàng)規(guī)定動作。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)最需要什么?最迫切需要解決什么問題?帶著這些問題，政府通過對企業(yè)開展蹲點(diǎn)調(diào)研，聽真話、摸實(shí)情，了解基層實(shí)際情況，“把脈問診”然后“對癥下藥”。

在優(yōu)化企業(yè)服務(wù)上，杭州一直在做“乘法”，通過不斷釋放的改革紅利，激活雙創(chuàng)活力，讓更多企業(yè)在改革創(chuàng)新中收獲滿滿，“甜”到心坎里。

減稅降費(fèi)打出“組合拳”，

為企業(yè)“實(shí)力減負(fù)”

減稅降費(fèi)打造一流營商環(huán)境，杭州在貫徹政策落地方面走在前列、干在實(shí)處。去年以來，杭州各級稅務(wù)部門貫徹落實(shí)國務(wù)院七項(xiàng)減稅舉措，為全市11.63萬戶次企業(yè)總計(jì)減稅23.09億元;同時持續(xù)深化增值稅改革，落實(shí)增值稅簡并稅率等政策，減稅達(dá)41.05億元。

稅率下降，伴隨著企業(yè)生產(chǎn)力的提升，更是為科技創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)投入研發(fā)提供了強(qiáng)大動力。貝達(dá)藥業(yè)股份有限公司是杭州一家國家級高新制藥企業(yè)，始終致力于新型藥品研究開發(fā)投入，研發(fā)了一系列高技術(shù)含量的醫(yī)藥產(chǎn)品。公司董事長、全國人大代表丁列明表示，稅收優(yōu)惠是貝達(dá)藥業(yè)繼續(xù)加大投入研發(fā)的動力之一。2018年，在加計(jì)扣除比例提高及國家高新技術(shù)企業(yè)低稅率的雙重優(yōu)惠下，企業(yè)共享受所得稅優(yōu)惠4800萬余元，享受研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除額1.4億元，所得稅稅負(fù)率較去年下降約3個百分點(diǎn)，降幅十分明顯。今年個稅新政開始實(shí)施后，企業(yè)95%以上的員工享受到了政策優(yōu)惠，部分員工個稅降幅達(dá)到50%以上，切實(shí)惠及了企業(yè)員工。

“抗癌藥品增值稅政策調(diào)整后，稅務(wù)部門第一時間就向我們傳達(dá)了政策內(nèi)容，輔導(dǎo)我們?nèi)绾芜M(jìn)行正確操作。”丁列明表示。在國家密集出臺一系列減稅降負(fù)政策，為民營企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)的同時，杭州本地稅務(wù)部門更是多次組織培訓(xùn)走訪，上門輔導(dǎo)企業(yè)享受稅收優(yōu)惠，使減稅紅利精準(zhǔn)落到了企業(yè)手中。

對小體量的中小企業(yè)而言，減稅降費(fèi)帶來的政策紅利更是不斷被放大。杭州創(chuàng)博通訊技術(shù)有限公司是一家民營科技創(chuàng)新型企業(yè)，和許多中小型民營企業(yè)一樣，面臨著項(xiàng)目風(fēng)險高、成功率低的挑戰(zhàn)。“年初，一系列減稅降費(fèi)舉措的落地，為我們企業(yè)發(fā)展減輕了負(fù)擔(dān)，大大增強(qiáng)了動能。”這也讓公司執(zhí)行董事王小龍對于企業(yè)發(fā)展有了更強(qiáng)的信心。

營商環(huán)境只有更好，沒有最好。今年以來，杭州打出了一套清費(fèi)減負(fù)“組合拳”，在減少行政事業(yè)性收費(fèi)、降低企業(yè)用能成本、清理規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)等方面狠下功夫，大力簡政減費(fèi)、惠企助企強(qiáng)企，進(jìn)一步激發(fā)了杭州各類市場主體的發(fā)展活力，為杭州營造充滿活力的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境持續(xù)發(fā)力。

如今的杭州，已經(jīng)成為一座孵化“雙創(chuàng)”夢想的城市，在這里，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的夢想正插上翱翔的翅膀，加速照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。(記者 朱晶晶)