3月30日下午，省政府新聞辦舉行“省市縣三級聯動優化營商環境”系列新聞發布會第二場新聞發布會。
武漢市武昌區委副書記、區長范禮奎介紹，近年來，武昌區堅持把優化營商環境作為抓發展的首要工作，大力推進思想破冰，持續更新服務理念，全力優化服務舉措，不斷推進政務環境、市場環境、法治環境和區域功能品質的整體提升。
更新理念，從后臺客服向前置服務轉變。
為提升服務的針對性，靠前解決企業遇到的困難問題，武昌區創新推出“零號員工”服務模式，把服務意識優、專業能力強的干部作為企業的“零號員工”，做到服務前置、身份融入，在企業招引落地過程中，臨時進駐企業，主動靠前為企業提供過渡辦公場所、幫辦審批、融資對接、人才公寓等服務。去年，通過“零號員工”的主動幫辦服務，助推中國碳排放權注冊登記結算公司、武漢華聯SKP、友邦保險湖北分公司等40個億元以上項目簽約落戶。
健全機制，從注重招引向全程服務轉變。
圍繞企業招引、建設和發展的三個階段，建立健全企業全生命周期服務制度，讓企業進得來、留得住、發展得好。在企業招引期，組建八大產業招商部，每個重點招商企業明確一名區級領導、一個工作專班和一套落地方案;在企業建設期，將項目建設流程分解為策劃、征收等10道工序，全程掛圖作戰，專班服務跟進;在企業發展期，堅持以需求為導向，探索推進行政審批、政策兌現、企業融資等集成化服務。這些措施增強了企業發展信心和活力。2021年，武昌區新增各類市場主體2.65萬戶，累計達14萬戶、居武漢市中心城區第一。
強化支撐，從經營保障向綜合賦能轉變。
武昌區重點發展現代服務業，堅持把提升城市功能品質作為優化營商環境的重要內容，加快提升城區道路交通、園林綠化、商務消費、文化娛樂、產業生態等配套功能，不斷擴大優質教育、高品質醫療、普惠養老等民生供給，強力推進城市管理精細化，極力打造“近悅遠來”的宜居宜業環境。近年來，武昌厚重的文化底蘊、優美的山水江湖、舒適的商務配套和優質的生活服務，吸引了越來越多的國內外總部企業和科創企業落地發展。
“2020年和2021年，武昌區連續兩年營商環境評估考核在湖北省名列前茅。”范禮奎說，營商環境的優化提升助推區域經濟重振復蘇，武昌區2021年完成地區生產總值1664億元，總量位居全省縣(市、區)第一。
當前，武昌正在大力進行數字經濟企業招引，打造全國碳金融集聚示范區。下一步，武昌區將繼續向先進地區、先進城區學習，思想再解放不斷創新服務，對標再提升優化綜合服務，系統再集成創造便捷服務，扎實開展“零號員工”陪伴企業成長專項行動，為市場主體投資經營提供全周期、更精細的服務。
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