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平安養(yǎng)老險(xiǎn)上海分公司啟動(dòng)2023年“3.15” 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)！
發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 15:35:54
文章來(lái)源：壹點(diǎn)網(wǎng)
平安養(yǎng)老險(xiǎn)上海分公司積極響應(yīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳開(kāi)展2023年3.15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)要求，正式開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)以共...
平安養(yǎng)老險(xiǎn)上海分公司積極響應(yīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳開(kāi)展2023年“3.15” 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)要求，正式開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為口號(hào)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，落實(shí)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)工作會(huì)議部署，扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度，著力提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費(fèi)信心。
活動(dòng)將圍繞如下四大主題開(kāi)展：
01注重金融常識(shí)教育，增強(qiáng)消費(fèi)者信心
做好金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策教育宣傳，對(duì)消費(fèi)者八大基本權(quán)利進(jìn)行推廣普及，使消費(fèi)者充分了解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和責(zé)任。暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道，完善投訴處理和糾紛化解保障機(jī)制，針對(duì)銷售誤導(dǎo)、理賠難等投訴熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行提示，引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)合理、有效方式保障自身金融權(quán)益，防范不法中介、不法行為的侵害。
02注重投資者適當(dāng)性教育，著力揭示保本高息等金融詐騙本質(zhì)
持續(xù)規(guī)范自身營(yíng)銷推介行為，從源頭防范金融糾紛頻發(fā)。幫助消費(fèi)者知曉并理解保險(xiǎn)及其保障功能，引導(dǎo)消費(fèi)者根據(jù)自身家庭及個(gè)人需求購(gòu)買產(chǎn)品。同時(shí)，注重提示金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”的形式針對(duì)投資養(yǎng)老、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛擬貨幣等金融詐騙活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示和教育宣傳，幫助消費(fèi)者遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等非法金融活動(dòng)侵害。
03扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，促進(jìn)金融市場(chǎng)公平有序
堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線，以提高行業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和信用水平、改善金融市場(chǎng)環(huán)境為目的，繼續(xù)推進(jìn)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間形成守信光榮、失信可恥的濃厚氛圍，使誠(chéng)實(shí)守信成為自覺(jué)行為規(guī)范，推動(dòng)誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)，誠(chéng)信文化建設(shè)扎實(shí)落地，行業(yè)信用環(huán)境明顯改善。
04注重重點(diǎn)區(qū)域、特殊群體金融教育，提升金融服務(wù)滿意度
加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、特殊消費(fèi)者群體關(guān)注度，為消費(fèi)者提供更便利、更多元的金融知識(shí)和服務(wù)選擇，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度。一是增強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的金融教育輻射和覆蓋。二是聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)群體的金融服務(wù)提升。三是合理利用數(shù)字科技手段提升金融教育宣傳廣度和深度。
同時(shí)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)上海分公司將于活動(dòng)期間，實(shí)施“總經(jīng)理接待周”活動(dòng)。聽(tīng)取消費(fèi)者反映的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行答疑解惑和溯源分析，保障投訴渠道暢通，積極履行高級(jí)管理層消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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