日前,平安養老保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“平安養老險上海分公司”)積極開展2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動,聚焦“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”,積極守護消費者權益,助力構建和諧金融生態環境。
在2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動啟動以來,平安養老險上海分公司履行消費者教育主體責任,周密部署、積極行動,認真落實活動期間的各項工作要求。
開展進養老院活動,提升“一老一少一新”服務體驗
平安養老險上海分公司聯動平安產險、平安銀行其他兄弟公司前往普陀區第一老年福利院,開展了教育宣傳活動,向養老院的老年群體宣傳基礎金融知識和金融風險防范技能,提高老年人鑒別能力,遠離非法金融活動。
消保工作人員現場講解的針對老年人的電信詐騙、養老騙局等案例,讓老年人們深受感觸,同時加深了對非法集資、金融詐騙等非法金融活動本質和危害的認識,增強了他們對金融風險的識別能力和防范意識。
助推靜安區“提振消費信心”315專項行動
平安養老險上海分公司受邀參加由上海市靜安區消保委舉辦的“3.15國際消費者權益日”暨“提振消費信心” 年主題現場宣傳活動。
分公司代表出席“誠信服務,提振消費”企業簽約方諾儀式,主動做出誠信服務、提振消費的承諾,恪守誠信義務,秉持品質服務,為廣大消費者營造安心、放心、舒心、暖心的消費環境。
開展形式多樣的進社區進企業活動
平安養老上海分公司組織志愿者們積極開展進社區、進企業活動,通過發放宣傳單、現場講解“315”知識等形式,對《消費者權益法》中有關消費者的安全保障權、知情權、自主選擇權等基本權利等進行了具體的講解。活動中,大家認真聆聽,細心記錄,踴躍參與互動,學會了用法律的武器來維護自身的合法權益。
此外,平安養老險上海分公司在柜面設置了消費者教育及風險提示區和適老化服務點,讓消費者享受到更好的服務。同時分公司還設立了特色的“黨員示范崗”讓黨員們能夠更好地通過自身的先鋒模范作用去推進消費者權益保護工作。
平安養老險上海分公司將不忘初心擔使命、砥礪前行再出發,堅持落實各項消保工作,切實保護消費各項權益。為消費提供“省心、省時、又省錢”的客戶體驗,讓金融服務更有“溫度”。
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