買房時,每位業主都對自己的新家充滿無限期望,但到了實際交付時,總會有這樣那樣的問題涌現出來。
“8天停電6次,就怕哪天困在電梯里了。”近日,新鄭市龍湖鎮觀瀾郡小區一期的業主介紹,自小區2016年交房以來,使用的一直是專電,電費統一交給物業,可如今卻頻繁停電。所以,他們要求改電,由業主直接向供電局交費。
但業主稱,他們多次向開發商、物業反映訴求,卻一直無果。8月25日,小區物業經理向大家表示,接下來會先做調查問卷,征求業主意見,然后開發商、物業一起配合業主向供電局申請電力改造。
8天停電6次,最長一次停電約11個小時
這兩天,為了小區用電的事兒,龍湖鎮觀瀾郡小區一期的業主,一直在各處奔波。據了解,觀瀾郡小區的開發商為鄭州中電房地產開發有限公司。
觀瀾郡小區
據業主介紹,小區自交房以來用的都是專電。“我們現在交電費不是交給供電局,而是交給物業。”業主劉彥(化名)說,“我們合同上當初寫的標準是一戶一表。”在業主們看來,一戶一表的意思,當然是直接將電費交給供電局,但是入住后,他們才發現,并不是這樣。
購房合同中約定,為一戶一表
而最近,小區頻繁停電,更是讓很多業主頗為苦惱。從業主們登記的停電記錄來看,在8月14日至8月22日期間,就停了6次電,最長的一次,在夜里停電約11個小時。
業主登記的8天的停電次數
“我們住在20多層,孩子小,都不敢下樓。”“因為停電,電梯還墜落過。”業主們表示,因為頻繁停電,給他們的生活造成了很大的困擾。
業主查詢到的停電信息
訴求:按照合同,要求“專電”改“公電”
業主們稱,他們現在的訴求就是要求將“專電”變成“公電”,業主直接向供電局進行交費,實現真正的一戶一表。
河南商報記者了解到,公電和專電的區別在于,公電是指所在地的線路、變壓器、到每戶的電表全部由供電局安裝、維護、管理。使用公電的小區,每度電的電價嚴格執行國家規定。也就是業主所認為的一戶一表。
而專電則是說,供電部門只在小區裝一個總電表,總表下面成百上千個分表就不歸供電部門管了,供電部門只按總表收取電費,也就是業主把電費統一只交給物業中心。
物業:調查完業主意愿后,再向供電局申請電力改造
這幾天,為了電力改造的事兒,觀瀾郡小區的業主們沒少到處跑,但他們稱,一直沒個結果。8月25日,業主們一起來到觀瀾郡售樓部,開發商一方還報了警。
在現場,觀瀾郡物業的任經理出面,在售樓部門口跟大家解釋,他稱,周五的時候,開發商領導曾跟業主代表見面,同意電力改造。“但是改造得有一個過程。”任經理說,小區有1519家住戶,物業需要就此事在小區做一個調查問卷,同意數過半,就可以出公示,然后由物業、開發商、業主代表一塊去電業局申請電力改造。“禮拜五跟大家說的好好的。”
但對此說法,有業主表示,周五并未就此事達成一致意見。“周五的時候,各方一直在扯皮,開發商說誰有能力誰去跑,談到12點也沒有結果。”
25日上午,任經理又再次表示,如果業主強烈要求改電,開發商也同意。“三四天把調查問卷做完,然后公示四天,如果同意數過半,就由物業、開發商、業主代表一同去供電局申請。”
但業主們也有疑惑:一戶一表是響應國家要求,為何還要進行問卷調查?
任經理稱,目前,因為龍湖鎮基礎設施有待改進,真正實現一戶一表的小區不多。他表示,目前已經在進行問卷調查,如果業主將來對調查結果有異議,可以進行抽查、核驗。
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