當前,對于中國品牌來說,在走向全球的過程中,一個不變的主題就是他們在每個市場中面臨的“本地化”挑戰,以理解不同消費群體間細微差別的重要性。
9月17日,由畢馬威和Facebook聯合推出的“中國出海50強領先品牌”和“2019中國出海領先品牌行業白皮書”正式公布,昆侖萬維集團再次位列中國出海品牌50強。
中國出海50強領先品牌,是畢馬威中國和Facebook委托Intuit Research在全球范圍進行調查,以確定市場趨勢及新興與成熟市場的消費者普遍對中國品牌的認知度,選取并評估145個品牌在游戲、消費品、電子商務、移動應用和消費服務等細分市場中的表現。此次調查共有德國、印度、美國、英國等8個國家2400名受訪者接受調查。
在今年的50強榜單里,除昆侖萬維集團之外,還有國航、華為、阿里巴巴、騰訊、京東、小米等,這些榮耀全球的品牌們,共同獲得“中國出海領先品牌50強”殊榮。
十字路口下的新信號
全球經濟聯通進程持續加速,大數據賦能跨境業務蓬勃發展,越來越多的中國企業開始走出國門,擁抱全球。
無論是已經享譽全球的知名品牌,還是剛在國際舞臺嶄露頭角的后起之秀,中國品牌在跨境業務領域一直領跑全球,致力于中國制造到中國智造的轉型升級,希望把更多來自中國的優質產品及服務帶給全球消費者。
隨著全球經濟局勢的轉變以及出海企業同質化競爭加劇,中國出海品牌無疑走到了發展的十字路口,面臨著巨大考驗。在新的局勢之下,打造良好的品牌信任度,盡快在全球范圍內與消費者建立信任、樹立品牌知名度,將成為中國企業在出海正途中破局而出的制勝關鍵。
消費者比以往任何時候都更成熟、聯系更緊密、信息更豐富。隨著公司尋求跨地域的多樣化,了解客戶需求至關重要。與客戶進行有效和有意義的溝通將使成長中的品牌能夠在不同地區繁榮發展。
在今年報告中,一些關鍵的調查結果顯示,中國品牌知名度很高,總體上逐年上升,達到81.2%;中國品牌的信任度比2018年平均提高了2.9個百分點。
消費者對中國產品和品牌體驗的認知逐年提高。從2018年到2019年,產品和品牌體驗因素的感知平均增長7.9個百分點。質量是消費者購買決策的主要影響因素,其次是產品的成本效益,加強了產品作為品牌尋求全球擴張的重點區域的重要性。
同時,報告的研究結果表明,公司需要對其品牌采取一種全面性方法,根據市場和人口進行微調,以確保它們對客戶的特定需求和偏好做出響應。
在研究中,受訪的主要品牌強調,要走向全球,品牌需要實現目標市場的本地化。成功本地化的關鍵在于領導層,他們能夠通過有才華的本地運營人才,精心策劃全球愿景。公司需要對當地市場的偏好和需求有深入的了解,以便保持競爭力和繁榮。
游戲品牌成最信任的細分市場
中國品牌進軍全球市場有著廣泛的機會。今年的研究表明,中國品牌的知名度、信任度和認知度正在提高。為了利用這一機會,有志于全球擴張的品牌需要努力加深了解當地客戶群的不同需求,并在信任的基礎上發展關系。
那些在戰略上充分利用寶貴的客戶關系的品牌,不僅將保持競爭力,而且將在日益復雜的環境中蓬勃發展。與消費者和雇員建立信任的重要性日益增加,與消費者建立信任應被視為一項長期投資,隨著時間的推移,品牌需要始終如一地城市溝通并兌現承諾。
今年的調查中,增加的一個品牌影響力和感知度的因素。69.9%的受訪者指出,商業誠信會影響他們的購買決定。這意味著現在是時候中國品牌專注于與消費者建立信任,以便清楚的展示其品牌具有的誠信。80.1%的新興市場受訪者表示嗎,商業誠信會影響他們的購買決策。
誠信尤為可貴。在今年的報告中,一個值得關注點的是,信任成了游戲品牌至關重要的因素。
中國出海領先品牌行業白皮書中指出,在今年調查的游戲、消費品、電子商務等五個細分市場中,游戲是最值得信賴的細分市場,在年齡、性別和地理位置上享有無疆界的知名度,這意味著出海品牌的知名度和信任度至關重要。
調查顯示,中國游戲品牌是受訪者最信任的細分市場,76%的受訪者表示信任游戲品牌。不同人口統計數據之間的信任差異也小于其他市場部分,表明了一直的高信任度。消費者對中國游戲品牌的高度信任表現在了對游戲產品的高滿意度。
作為昆侖萬維集團旗下重要板塊,Gameark在游戲領域獲得中國出海50強領先品牌也跟長久的積淀的誠信密不可分。作為中國最早出海,也是最大的移動游戲進出口企業之一,Gameark至今為止已經走了近十年的互聯網“出海”征程。
過去幾年里,GameArk用實力贏得了海外市場的品牌認可。通過發揮研發及運營的核心優勢,Gameark堅持自研和代理精品游戲,拓展產品的多樣性,陸續發布了多款精品游戲,發行區域超過150個國家和地區,打造了全球一體化發行業務。
未來,GameArk仍將以品牌為重心,聚焦自研游戲,打造昆侖游戲自有品牌,在保持老項目游戲品質的同時,不斷向海外開疆拓土,尋求新的業績增長點。
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