公園里的朱頂紅，昂首挺胸，熱烈綻放，火紅的顏色燃燒著新的希望，像極了正以最大速度全面開工的深圳人，在春風的吹拂下，更多工廠車間忙碌起來。當產業復蘇遇上便民辦稅“春風”，一項項務實舉措，為這場獨屬于2023年深圳經濟高質量發展的奮進藍圖增添了一股“藍色力量”。

“提速”更進一步：帶來便捷辦稅新體驗

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進廳業務量下降33%、到廳代開發票量下降19%、線上辦稅率提高16%、全城通辦率提高11%......深圳市稅務局結合“夯基礎、優服務、控風險”專項行動，推出系列精細化服務舉措，推動辦稅提檔升級，大幅度減少納稅人線下辦、現場辦的頻次。

“增值稅申報表直接線上生成，我們僅需補充部分信息，極大地縮短了申報時間。”深圳市雅庭海灣國際大酒店管理有限公司財務負責人林秋凡表示，辦稅“提速”的背后，離不開深圳稅務部門智慧辦稅應用場景的落地見效。對于增值稅小規模納稅人，針對其涉稅數據進行代入式分析，利用“@深稅”的數據提取功能獲取登記信息、發票數據等信息，直接生成增值稅申報表，線上填報時間由原來的3分鐘縮短為30秒，顯著提高了申報效率。

“現在辦理注銷這么方便，線上幾分鐘就搞定了。” 深圳市千百順財務管理咨詢有限公司辦稅人員易濤足不出戶就為代理的企業線上辦理完清稅注銷業務。曾經的“老大難”問題，在深圳智慧稅務推動下迎刃而解。福田區稅務局打造流程自動化的機器人RPA系統，實現“注銷一站式”遠程辦，納稅人辦理清稅注銷“一次都不跑”了。據了解，RPA系統還延伸到了各類涉稅業務的遠程查詢，促使進廳辦業務量減少了10%，平均等候時間縮短了5分鐘。

作為鏈接百萬市場主體的重要經濟部門，深圳市稅務局不斷推進稅收現代化建設，以信息化平臺為支撐構建智慧稅務體系，推動了“大征管”快速轉向“細服務”。

“數字人民幣非稅收入繳納成功。”近期，以數字人民幣繳納的超百萬國有土地使用權出讓金成功入庫，這是繼增值稅、個人所得稅等稅種的數字人民幣應用后，對“數幣+稅費”的新探索。

數字人民幣作為一種新型支付方式，發揮其“支付即結算”“安全性高”等優勢，已成為現有納稅繳費渠道的有效補充。據悉，在內地與港澳人員往來全面恢復后，數字人民幣的稅費繳納極大便利了短期來華境外居民及港澳臺居民，他們無需開通銀行賬戶也可繳納稅款，暢享了一條快捷辦理的“綠色通道”。

電子發票自動發放、增值稅小規模納稅人申報“自動預填”，年度匯算清繳“一鍵秒級申報”，線上代開增值稅電子普通發票，企業社保繳費第三方支付功能......接下來，深圳市稅務局將繼續深入推進“夯優控”行動，推動精細化服務延伸到辦稅繳費的“細枝末節”。

“提級”再跨一步：開拓流程精簡新局面

水道通則流水暢，流程簡則效率高。深圳稅務部門持續在稅費辦理流程上做整合、簡并等優化算法，讓納稅人繳費人辦稅繳費流程更簡、效率更高、體驗更優。

羅湖區稅務局出臺《解除非正常戶套餐指引表》，將流程減并為五大步驟，實現理想情況下“解非”套餐在廳辦理時長縮短至10分鐘。深圳市西岸珠寶有限公司是“解除非正常戶套餐”首批體驗者，辦稅員韋先生說：“咨詢臺的工作人員給了我《非正常戶解除流程指引表》和《批量零申報表》兩份清單，流程一目了然，全程辦理才十幾分鐘，不愧是深圳速度。”

“稅務部門不斷推出涉稅中介服務創新舉措，實實在在地提高了我們的辦稅效率。”在龍崗區稅務局涉稅中介服務專廳，深圳市盛業財務代理有限公司法定代表人黃建彬說，龍崗區稅務局采用“前廳后所、管服一體”模式的涉稅中介服務專廳，通過整合、簡并稅費辦理流程，將增值稅比對異常等32項基礎事項管理業務前移至辦稅專崗辦理，基礎管理事項辦稅時間平均縮短7天。

龍華區稅務局積極優化流程，將日常管理的稅費服務事項等高頻事項前移至辦稅服務廳稅源管理事項辦理窗口，實現納稅人涉稅事項“一窗式”集成受理，獲得納稅人點贊。“在大廳窗口就實現了一站受理，不用再樓上樓下跑，非常方便。”在稅源管理事項辦理窗口，深圳市玖典文化傳媒有限公司財務負責人姜先生快速辦理完申請最高開票限額調整業務時表示。

打破壁壘，聯通內外，深圳稅務部門創新提級推進精簡流程，是提升納稅人繳費人滿意度和獲得感的關鍵之舉。深圳市福田區稅務、醫保、社保三部門聯動協作，簽署粵港澳大灣區首個社會保險費常態化合作框架協議，推動社保稅務“一廳聯辦”，實現“一站式”社保服務。

“清單式”優化十萬位發票審批規則，完善“智稅精靈”小程序輔助審批，簡化逾期申報簡易處罰規則，辦理時長縮短60%……在深圳，高效便民的辦稅場景隨處可見。目前已實現233個涉稅繳費事項，90%的事項可以網上辦，83%的事項“最多跑一次”，148個辦稅服務事項實現“全城通辦”。

“提檔”先人一步：打造個性服務新標桿

“入駐前海國際稅務師大廈后，涉稅專業服務機構之間可以更加方便地交流，互相取長補短，持續提升整體服務能力。”據華盟靈均劉郭聯營稅務師事務所所長陳肯介紹，近期，前海國際稅務師大廈正式投入使用，作為深圳打造全國首個涉稅服務集聚區的試驗田，首批30余家涉稅專業服務機構集中簽約入駐，以涉稅中介為支點，撬動提升深港稅費服務質效。發布涉稅服務業發展白皮書，形成“一策一戶一團隊”，對優質機構“信用背書”的客戶適當放寬發票限額限量……前海深港現代服務業合作區稅務局多措并舉營造良好的產業生態環境。

截至目前，已有69位港澳涉稅服務專業人士在前海辦理跨境執業登記，7家聯營稅務師事務所完成行政登記并開展業務，涉稅服務業集聚效應初顯。

“既簡單又便捷，更節省了公司成本，為稅務部門的創新舉措點贊。”在深圳“灣區通辦”啟動儀式現場，金地集團財務專業經理王勁松體驗通辦服務后說，深圳“灣區通辦”服務示范區坐落在福田區稅務局竹子林辦稅服務廳，是粵港澳涉稅事項跨城協同服務再升級的重要一環，在粵深兩地注冊經營的納稅人，可辦理包含信息查詢、證明辦理、社保費辦理等5類共計57項第一批“灣區通辦”業務，以及兩地全量電子稅務局和視頻辦業務。

王勁松高興地說：“我們公司在大灣區有多個項目，涉稅業務復雜，有了‘灣區通辦’以后，辦理申報錯誤更正、稅務注銷未結事項查詢等業務時，通過遠程視頻就可以直接連線稅務人員，再也不用往返多處跑了。”

大企業是經濟發展的中流砥柱。近年來，深圳市稅務局積極探索大企業稅收服務和管理改革，面向全市千戶集團升級和推出“集團式”信用預警提示函、大企業行業政策及涉稅風險“稅務管理服務書”、全方位深層次稅務體檢等23項為其量身定制的個性化服務產品。“稅務部門提供的定制化服務十分貼心，及時給出稅務風險防控建議，進一步幫助我們健全了內控管理機制，公司對未來發展充滿信心。”嶺東核電有限公司財務經理季曉丹表示。

在深圳，“鏈主”企業頭雁領飛，更有數百萬家中小微企業，這些“群雁”則是經濟高質量發展最活躍的市場細胞。深圳稅務12366熱線開通中小微企業熱線咨詢專線，為中小微企業提供專業、便捷、權威的涉稅政策咨詢渠道，真正做到“一條熱線聽訴求”“一張派單管到底”，讓納稅服務春風吹進中小微企業的心坎。

每一個春天都被寄予希望，便民辦稅繳費服務在“春風”作伴下全新起航，深圳經濟高質量發展的“春之聲”正在唱響。深圳市稅務局有關負責人表示，稅務部門將聚焦市場主體的需求，深入開展“便民辦稅春風行動”，凝聚合力落實落細各項舉措，持續跟蹤問效，確保春風勁吹、春暖人心。（趙菁羚 林秋敏 鄭振抄 林建榮）