閆志勇覺得自己就像一名“偵探”,只不過他是專門與走丟的貓貓狗狗“打交道”。
鉆地道,爬天井,去廢棄房屋等的犄角旮旯,尋找走失的貓貓狗狗的蛛絲馬跡,在許多人眼里,他的這份工作并不體面,甚至連家人都認為不務正業,但閆志勇一直樂此不疲。
“又來‘綁架’小貓了。”在B站上,以一句極富山東口音的口頭禪出了圈的百大UP主“本喵叫兔兔”,幾乎每天都會接到求助信息。團隊幾個人拿著釣貓桿、誘捕籠、網兜等工具,四處救助小貓。
(相關資料圖)
他把救助過程用視頻記錄下來,吸引了200多萬名粉絲,每年都會幫200多只流浪貓找到家。去年,他還與合伙人在山東濟南開辦了貓徳動物醫院。
近年來,我國養寵人群不斷增多。《中國寵物行業白皮書——2022年中國寵物消費報告》顯示,2022年城鎮犬貓數量為11655萬只,較2021年增長3.7%。許多養寵家庭將寵物視為“家庭成員”,也越來越重視寵物走失問題,小眾職業寵物搜救日漸興起,從事這一行的年輕人被稱為尋寵師、寵物偵探。
尋寵師的十八般“武藝”
寵物搜救也有“黃金救援期”,72小時內找到寵物的概率高達90%。閆志勇在河南鄭州組建了愛寵救助隊,把主要接單范圍定在了所在地方圓500公里內,“這樣才能保證盡快趕到現場”。
每次接單后,閆志勇會根據需要安排兩三個隊員,備好頭燈、強光手電、熒光粉、紅外夜視儀、貓籠網兜等工具,迅速出發。他告訴中青報·中青網記者:“寵物搜救的邏輯思維能力和現場推斷能力很重要,尋找方式也不是一成不變的。”
一次,他們接到求助,一棟公寓樓8樓的住戶家走失了一只寵物貓。團隊成員到達后,需要第一時間判斷寵物貓是否跑出家門,或是藏在了家里的角落。
“根據貓走出來后的一些蹤跡,比如樓道里可能會留下腳印,有些拐角的地方和一些高高低低的地方,它會留下毛發,通過細致的觀察基本上可以判斷出走的范圍。”他們在現場觀察后,判斷這只寵物貓并沒有走出這棟樓,“當時判斷貓就在8~12樓,最終果然在9樓找到了”。
去年8月,團隊接到任務,一只小貓被困在了通風井里。他們在現場發現,通風井連著地下室和人防工程,要穿過好幾個大鐵門才能到達,并且里面光線昏暗。怎么辦?經過評估,最后他們用繩索把救援隊員降下去,鉆過兩個直徑50厘米的洞,救出了一只3個月大的小貓。
實際上,閆志勇的前三單“生意”都是尋找自己家的貓。家住一樓,貓經常跑出去,他找著找著就“找出了經驗”。因為開了一家寵物店,他也會在有需要時熱心地幫客人尋找,不斷有年輕人甚至寵物主人加入他的團隊,后來,他成了大家信任的“閆隊”。
在他看來,尋寵的過程非常有趣,“就像一個偵探,要找到很多被忽略的細節,也是在這一過程中,找到了自己的尋寵方式”。
登高爬梯、鉆地道、下天井……武立雷創辦北京極致尋寵科技有限公司后,這些成了他們這些尋寵師的日常,工作環境也多以野外、高空、夜間為主。
在北京一個老舊小區的半地下暖氣井前,武立雷和隊員們商量著用誘捕籠把躲在里面的寵物貓救上來,但貓似乎并“不吃這一套”。多次嘗試后,他們決定和寵物主人一同下去接,又矮又狹窄的空間讓參與搜救的人直不起身來,經過48小時的搜尋和抓捕才成功用網抄扣住小貓。
為了保證救援任務的順利開展,每一次出動,他們都要隨身攜帶熱成像儀、生命探測儀、夜視儀、生命探測雷達、無人機、強光手電、聲波設備、驅逐器等高科技尋寵工具。公司成立至今的4年間,他們的尋寵足跡遍布了北京、上海、武漢等一二線城市,共尋回寵物5000多只。
之所以成為尋寵師,武立雷坦言,2016年他家的一只金毛犬在搬家途中走丟,等再找到的時候只剩一張狗皮了,“這件事給我很大打擊,當時就想,要是懂一些專業知識,早一點找到它,就能避免這樣的悲劇了”。
“寵物品種不一樣,年齡不一樣,尋找的方向也不一樣。”在閆志勇看來,尋寵不僅要靠自身經驗,最重要的是要熟悉寵物習性來進行推理和判斷,工具只是輔助。“比如無人機只能在野外使用,勘探范圍大,尋找目標較大的狗更合適一些;熱成像設備在白天使用的效果不好,晚上效果更好,但前提是先判斷出寵物丟失的具體方向,然后用工具去完成人力無法完成的情況。”
寵物搜救日趨職業化、專業化,但爭議也多
社交平臺上,尋寵師的形象多是翻墻穿洞、機智果敢、拿著高科技設備四處搜尋,驚險刺激。但為公司培養合格的尋寵師,武立雷有自己的考量。
在他看來,一名專業尋寵師需要過硬的體能、必備的專業知識。他談道,“我們聘用尋寵師的第一要求就是性別和年齡,一般是20~30歲的男生,因為我們的工作不光辛苦、睡眠不規律,還需要上天入地,鉆管道、爬電梯井,很多地方都有想象不到的困難”。
團隊還會定期組織專業知識培訓,要求尋寵師閱讀相關書籍,不僅涉及動物心理、動物行為,還包括刑偵和偵探類等。不僅如此,新入職的尋寵師都會在北京接受為期3個月的“老帶新”實踐培訓后再派到各地合作公司。
即便如此,也無法保證每一單求助都能完成。武立雷坦言,丟失時間是影響成功的最重要因素,時間越長,成功率越低。“一般丟失10天以上的單子我們就不接了,還有一些人為丟失的單子我們也不會接,畢竟不是執法部門。”
武立雷還記得自己接到的第一單——尋找一只巨貴犬。他們到達滿是荒地雜草的野外現場后,通過查找監控、無人機探測和走訪詢問的方式不斷追尋,但線索斷在了一個路口處。本以為第一單生意就這樣失敗了,他卻意外地在3個月之后接到了線索電話,“其實這只巨貴犬被人自行收養了,但這個人只是一時興起,一段時間養不好后又看到了懸賞金,才決定歸還”。
寵物搜救變得越來越職業化、專業化,社交平臺、購物平臺上輸入關鍵詞“尋寵”,不少團隊打出了“專業團隊”“專業設備”“找不到不收服務費”等的“硬核”廣告語。在評論區,一些下單的寵物主留言稱,“自己找了很久沒找到,團隊來了兩個多小時就找到了”“價格雖然貴,但毛孩子找回來的時候還是心甘情愿”。
不過,作為新興行業,沒有行業標準,寵物搜救也常陷入“天價收費”的爭議中,并不是每個人都愿意付費尋找寵物。閆志勇和武立雷制訂的收費標準,一般為“找到寵物收全款,找不到只收基礎勞務費”。
目前,武立雷將公司尋寵定價定在了3000~30000元,“具體價格要根據客戶要求的尋寵師人數決定。現在市面上的尋寵價格已經遠遠超過寵物本身的價值了,下單客戶更看重的是與寵物之間的感情”。
閆志勇告訴記者,鄭州的尋寵團隊并不多,很多尋寵團隊選擇在北京、上海等一線城市工作,“這些城市很早接受了尋寵行業市場化。但二三線城市的收入不理想,接受度也達不到預期,之前有個團隊在鄭州待了幾個月就走了”。
不過,有時候閆志勇也會遇到學生求助,就算沒有支付服務費的能力,他們也會幫忙找回。他希望,“寵物不只是動物,也是家庭的一員,更是情感的寄托,寵物丟失不要因為尋寵的價格高望而卻步,我們愛寵救援隊愿意提供力所能及的所有幫助”。
如今,武立雷的公司在上海、北京、廣州、深圳和杭州、重慶等城市均設了分駐點,根據客戶的位置派出不同城市的分駐點隊員完成任務。未來,武立雷想繼續把這項尋寵服務工作推廣到全國,覆蓋二三線省會城市。
寵物丟失成為城市流浪貓狗的主要來源,也為城市管理帶來了難題,傷人事件時有發生。閆志勇在尋寵路上也會關注流浪貓狗,除了隨身帶貓糧狗糧喂養,還會拍照片和視頻,為它們尋找領養。
在尋寵路上,武立雷和團隊成員見證了很多人與動物之間令人動容的故事。“為此,我們在社交平臺上不斷為大家做防止寵物丟失的宣傳和科普,盡管寵物丟失依舊不斷發生,但希望每一位寵物主人都能認真照顧好自己的寵物,畢竟這也是鮮活的生命,也是‘家人’。”(孟佩佩 實習生 馬源英 王菁語)
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