記者在國家稅務總局貴州省稅務局舉行的“便民辦稅春風行動”新聞通氣會上獲悉,貴州稅務緊扣新國發2號文件貫徹落實,推出2022年“便民辦稅春風行動”100條惠民舉措,全力推動為民辦實事常態化、長效化,持續優化稅收營商環境,打造“貴人服務”稅務品牌,服務貴州“四新”“四化”,全力推動高質量發展。
2022年貴州稅務“便民辦稅春風行動”100條惠民舉措重點聚焦“訴求響應更及時、辦稅繳費更便捷、服務發展更有力”三個方面,在需求響應、政策送達、精簡辦稅流程和資料報送、細化分類服務等方面持續發力,切實解決納稅人繳費人急難愁盼問題,提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。
惠民舉措讓納稅人繳費人訴求響應更及時。該局以稅企互動平臺為載體,常態化收集并及時響應納稅人繳費人需求。實施稅費優惠政策系統集成、精準定位、精準推送。適時提供互動服務,推出“遠程幫辦”服務,實現遠程咨詢輔導,實時幫助納稅人繳費人解決辦稅繳費過程中遇到的問題。
惠民舉措將使辦稅繳費更便捷。該局持續精簡辦理流程,減少資料報送,便利發票使用和完稅證明獲取,以智慧服務為核心優化“非接觸式”辦稅。針對老年人、殘疾人等特殊人群,推進辦稅繳費軟件適老化改造,優化線下服務流程,提供“一站式”綜合服務和優先辦理服務;針對社保費、非稅收入繳費人,優化線上辦理功能,增加辦理便利度,提升繳費人體驗。
推出的惠民舉措服務發展更有力。該局細化了分類服務,制定大企業跨區域涉稅費事項協調制度,暢通大企業日常服務溝通渠道,提供定制服務,助力大型企業發展;優化減稅降費紅利賬單推送服務,開展稅收助力中小企業發展主題服務月活動,扶持中小企業發展;發揮與省工商聯、民建貴州省委等部門稅收協作機制,通過第三方引導民營企業關注減稅降費紅利賬單,推進民營企業高質量發展;建立省級集中的“專精特新”企業涉稅數據匯聚展示平臺,推進“一戶一檔”服務措施落實,推動“專精特新”中小企業和“小巨人”企業發展;擴大“銀稅互動”覆蓋面,探索將個體工商戶納入“銀稅互動”數據推送范圍,助力緩解市場主體融資難題,促進市場主體健康發展。
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