閩清梅城推行“街長制”實現基層網格化管理
發布時間：2022-02-24 09:07:42
文章來源：福州日報
路面干凈整潔，果皮紙屑難覓蹤影;車輛有序停放，街區道路愈顯寬敞;招牌整齊劃一，市民游客絡繹不絕……走進閩清梅城鎮大街小巷，目光所至，...
路面干凈整潔，果皮紙屑難覓蹤影;車輛有序停放，街區道路愈顯寬敞;招牌整齊劃一，市民游客絡繹不絕……走進閩清梅城鎮大街小巷，目光所至，皆是一派安居樂業、寧靜祥和的景象。“梅城如今的新面貌，離不開每位街長的貢獻!”梅城鎮黨委副書記黃煒笑著說。
2020年下半年，梅城鎮試點推行“街長制”，由鎮包村居領導、社區主干任正副街長，全面覆蓋全鎮12個村居，實現基層治理的網格化管理。
走在梅城鎮的街巷上，墻上醒目的公示牌便可一窺“街長制”的奧妙所在：街長、副街長、網格員、衛生管理員、城管執法管理員、責任民警……一張小小的公示牌，囊括了街區治理的方方面面。
同“河長制”“路長制”類似，“街長制”要求鎮村干部分包所屬街區，下沉網格負責轄區市域社會治理。鎮領導為總街長，牽頭解決重難點問題;鎮包村居領導及村支書為正副街長，負責具體管理;民警、市容巡查人員、環衛人員等共同組成網格員，負責信息采集、巡查及初步處置;592個小區樓棟長則成為哨點，提供預警信息。三級聯動之下，兼具層級性、兼容性和綜合性的“大城管”職責體系已經成形。
記者注意到，公示牌上，各級負責人的聯系方式全部對外公開。公示牌下方還貼出監督平臺二維碼，邀請廣大群眾參與到街區治理中來。市民一旦遇到車輛亂停亂放、游攤占道等問題，均可直接聯絡相關負責人，實現問題直報，意見直達。這樣的公示牌，在街道的顯眼位置隨處可見。
“吸收網格化治理的經驗，我們化被動等待為主動出擊，尋找問題，立行立改。”梅城鎮綜合執法大隊相關負責人介紹，近年來，梅城鎮大力加強常態化巡查，每組網格員每日需巡街一小時，巡街發現問題立即整改，網格內解決不了的問題及時上報，由專人督辦推進，確保及時化解矛盾糾紛。
“精益求精，每次巡街都有新發現。”浮頭街街頭，網格員老林如是說，“近年來，縣里大力推行靜態交通整治，我在巡街過程中重點關注街頭電動自行車停放問題，收集居民意見，做好文明宣傳，協助劃定新泊位。如今，街區里已經很難找到亂停放的電動自行車了。”
針對市民意見，梅城鎮更設置限時辦理的轉辦處置機制。街長平臺中心半小時內受理轉辦，職能部門或專業服務隊伍1個小時內簽收受理，1個工作日內反饋辦理情況，短期內不能解決的重、難點問題，由街長辦對接上級有關部門進行解決，確保簡單問題不出網格，復雜問題不出鎮街，大事全網聯動、小事“一格”解決。
據悉，“街長制”平臺實行以來，累計收集問題7303條，已解決反饋7184條，辦結率達98.3%，梅城鎮更連續三年蟬聯“全國文明村鎮”。黃煒表示，下一步，梅城鎮將持續發揮“街長制”的作用，解決群眾最關心的問題，形成村居、鎮政府、上級有關部門協作聯動、運轉高效的工作機制，激活基層社會治理的一汪春水，為群眾創造和諧穩定的社會環境。
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