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                        	天天熱文：南陽市社旗縣：打造“溫度＋速度”的政務服務 提升群眾滿意度                        
                            
                        
      							
                            發布時間：2023-07-04 13:03:09					
                            文章來源：中國日報中文網
                      
      

                        
      
                        	今年以來，南陽市社旗縣行政審批服務中心錨定“審批事項最少、辦事效率                        
      

						
						
      
            				

      【資料圖】
      今年以來，南陽市社旗縣行政審批服務中心錨定“審批事項最少、辦事效率最高、投資環境最優、企業獲得感最強”目標，堅持“政府圍著企業轉、企業有事馬上辦”的服務理念，致力打造高效便捷的政務環境、活力十足的市場環境、公平正義的法治環境、循環暢通的開放環境，不斷提升企業和群眾的獲得感和滿意度。
      為進一步打造高效便捷的政務環境，縣行政審批服務中心成立“社旗縣政務服務全流程輔導幫辦技術服務團隊”，通過“咨詢辦、指導辦、全程辦、聯動辦”無償為有需求的企業和個人提供事前輔導、全程幫辦等“一對一”“多對一”暖心服務，為企業營造放心、安心、舒心的發展環境。
      社旗縣行政審批服務中心政務服務副主任董向陽說：“政務服務大廳在全市率先推行365天‘不打烊’政務服務，通過延時服務、雙休日和節假日預約服務、自助服務區24小時服務，最大限度滿足群眾對行政審批和公共服務的需求，年初以來，已辦理延時和預約服務2862件，受到企業群眾的廣泛贊譽。”
      社旗縣行政審批服務中心從提升為民辦事效率和舒適度入手，以政務服務大廳為提升服務效能、優化營商環境的主陣地，堅持“優質、高效、廉潔、規范、便民”的服務宗旨，在全市率先推行“四幫四辦”、“四免四亮”特色服務。“四幫四辦”即：極速幫、馬上辦；溫情幫、陪同辦；定制幫、上門辦；智慧幫、自助辦；“四免四亮”即：免費代辦幫辦、新辦企業免費刻章、免費郵寄、免費文印，亮時限、亮環節、亮人員、亮結果。目前已開展上門輔導、幫辦代辦服務620余次，幫助藍天環保科技等50余個重大項目全程代辦施工許可等審批手續。縣級2140個政務服務事項一網通辦率、進駐大廳率、最多跑一次率均為100%，即辦件占比95%，213個高頻事項實現一件事一次辦。2023年3月9日，南陽市“宛美”系列政務服務品牌創建工作簡報第6期對社旗縣“四幫四辦”品牌進行專期刊發。“一天辦四證”入選2022年中國發展改革報社評選的全國100個營商環境創新發展典型案例，“惠企政策計算器”入選南陽市2022年改革創新典型案例和南陽市2022年前三季度營商環境監測創新案例。
      社旗縣行政審批服務中心黨組書記、主任李迎勛表示，今后，社旗縣行政審批服務中心將持續以深化放管服效改革，優化政務服務環境為切入點，進一步破解契合群眾辦事的難點，堵點和痛點，切實提高行政審批效率和水平，努力把行政審批服務中心打造成一個有情懷有溫度有速度的城市會客廳，讓群眾好辦事，為群眾辦好事。
                  				            		
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