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近年來,公安部會(huì)同工信部、中國(guó)人民銀行持續(xù)深入推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作,綜合采取多種防范措施,最大限度預(yù)防案件發(fā)生、減少群眾財(cái)產(chǎn)損失,聯(lián)合推出了國(guó)家反詐中心APP、96110預(yù)警勸阻專線、12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng)等反詐利器,為人民群眾構(gòu)筑了一道防詐反詐的“防火墻”。
為進(jìn)一步提升群眾防騙意識(shí),切實(shí)營(yíng)造全社會(huì)反詐濃厚氛圍,中央宣傳部、公安部聯(lián)合開展主題為“預(yù)警勸阻別忽視,財(cái)產(chǎn)安全要重視”的“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)。
(資料圖片)
采取發(fā)短信、打電話、見面勸阻等方式分類開展勸阻
“預(yù)警勸阻工作主要針對(duì)可能正在遭遇電詐或被騙風(fēng)險(xiǎn)較高的群眾,預(yù)警勸阻措施能否有效落實(shí),直接關(guān)系到能否及時(shí)阻斷詐騙、減少人民群眾財(cái)產(chǎn)損失,效果直接、意義重大?!奔质」矎d刑偵局反詐中心管理科民警畢圣雨說。
近年來,針對(duì)電詐高發(fā)態(tài)勢(shì)和新特點(diǎn)新手段,各地警方聚焦事前預(yù)警勸阻,創(chuàng)新技戰(zhàn)法,把潛在受騙人按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分級(jí),相應(yīng)采取發(fā)短信、打電話、見面勸阻等方式分類開展勸阻,對(duì)正在遭受電詐或有潛在被騙風(fēng)險(xiǎn)的人群開展勸阻工作。
從當(dāng)前預(yù)警勸阻工作實(shí)際來看,詐騙分子引導(dǎo)受害人拒絕或不聽從民警勸阻,導(dǎo)致詐騙行為不能及時(shí)制止的情況仍時(shí)有發(fā)生。
5月14日,深圳市公安局南山分局收到受害人何女士虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)類詐騙預(yù)警指令,當(dāng)?shù)嘏沙鏊湍仙椒丛p中心先后安排11次上門勸阻、13次電話勸阻,何女士均否認(rèn)被騙。直至發(fā)現(xiàn)無法從涉詐APP中提現(xiàn),被騙子要求打錢“解凍”賬號(hào),何女士才明白過來,此時(shí)已被騙173430元。
“騙子們的‘劇本’量身定制、隨機(jī)應(yīng)變,極易洞穿一些人薄弱的心理防線。”公安部刑偵局打擊新型網(wǎng)絡(luò)犯罪指導(dǎo)處處長(zhǎng)張碩提醒:“我們每個(gè)人都可能成為騙子的目標(biāo),特別是在防范刷單、投資理財(cái)類詐騙方面,千萬不要存在貪小便宜、一夜暴富和投機(jī)心理。如果警察上門勸阻,請(qǐng)務(wù)必聽勸?!?/p>
預(yù)警勸阻工作涉及面廣,需社會(huì)各界共同發(fā)力
面對(duì)緊急高危預(yù)警,既需要公安民警及時(shí)上門勸阻,還需要社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢(shì),破解“找不到、不聽勸、來不及”的難題。
上海市公安局金山分局民警與轄區(qū)村委會(huì)工作人員一起對(duì)一名電詐受害人進(jìn)行見面勸阻。原來,金山區(qū)的王女士在詐騙分子誘導(dǎo)下進(jìn)入刷單群,進(jìn)行兼職刷單。上海市反詐中心發(fā)現(xiàn)異常,下發(fā)預(yù)警指令后,金山警方立即找到王女士進(jìn)行上門勸阻,但王女士已被詐騙分子“洗腦”,很難說服,為拿回本金仍不斷向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬。
警方馬上開啟聯(lián)合勸阻機(jī)制,同村委會(huì)工作人員以及王女士家人,一起對(duì)其進(jìn)行反復(fù)勸說,最終王女士意識(shí)到自己掉入了騙子精心設(shè)計(jì)的騙局,打消了繼續(xù)轉(zhuǎn)賬的念頭。
針對(duì)潛在受害人,多方疊加的見面勸阻提升防范詐騙的工作成效。近年來,各地公安機(jī)關(guān)積極調(diào)動(dòng)社區(qū)工作者、網(wǎng)格員參與反詐工作,并在社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、高校等建立反詐宣防志愿者隊(duì)伍,構(gòu)筑起依靠基層群團(tuán)組織、覆蓋一線基本單元的防控體系,不斷營(yíng)造全警反詐、全民反詐的社會(huì)氛圍。
強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用,提高預(yù)警精準(zhǔn)性和勸阻效果
“接到預(yù)警勸阻任務(wù)時(shí),后臺(tái)自動(dòng)將低危、中危預(yù)警流轉(zhuǎn)給勸阻機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)撥打勸阻,對(duì)其中的緊急或異常情況,則繼續(xù)采用人工方式勸阻?!彼拇ㄊ〕啥际泄簿治浜顓^(qū)分局刑偵大隊(duì)情報(bào)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)李雷熠介紹。
據(jù)了解,今年以來,武侯區(qū)分局日均電詐預(yù)警量數(shù)千條,每日需幾十名警力開展電話預(yù)警工作。為了有效提高效率,武侯區(qū)分局以科技賦能,使用機(jī)器人對(duì)每日下發(fā)的預(yù)警信息進(jìn)行智能勸阻,使民警從繁忙的電話預(yù)警中抽身出來,投入見面勸阻的預(yù)警工作。
“以前,民警每天平均花6個(gè)小時(shí)進(jìn)行電話勸阻,而其中大部分是低危預(yù)警。現(xiàn)在有了機(jī)器人,民警可以將更多精力投入高危預(yù)警的有效見面勸阻。”李雷熠介紹。今年以來,武侯區(qū)分局有效勸阻率達(dá)63.82%,勸阻金額達(dá)1100萬余元。
各地公安研發(fā)上線“預(yù)警畫像”應(yīng)用,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分類歸集轄區(qū)電詐警情案件時(shí)空數(shù)據(jù)以及受騙對(duì)象基礎(chǔ)數(shù)據(jù),生成電詐案件熱力圖,展示近期不同區(qū)域內(nèi)高發(fā)案件類型、作案方式、易受騙人群常見職業(yè)和年齡分布等,為一線民警開展預(yù)警勸阻提供精準(zhǔn)信息。
“網(wǎng)友讓你轉(zhuǎn)賬匯款的可能是詐騙,不要輕易相信?!?月3日下午,浙江省嘉興市公安局南湖區(qū)分局大橋派出所民警在轄區(qū)某勞動(dòng)密集型企業(yè),圍繞網(wǎng)絡(luò)交友詐騙的主題進(jìn)行反詐宣傳?!胺丛p預(yù)警中心通過‘預(yù)警畫像’多元化模型,圍繞年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、案件性質(zhì)等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析研判,整合發(fā)掘同一標(biāo)簽群體的共性特征,開展有針對(duì)性的反詐宣傳。”南湖區(qū)分局反詐預(yù)警中心負(fù)責(zé)人周慧介紹。當(dāng)?shù)馗髋沙鏊膶B毞丛p小組會(huì)定期對(duì)照模型預(yù)警的“畫像”開展有針對(duì)性的宣傳,實(shí)現(xiàn)預(yù)警方式量身定制、預(yù)警信息精準(zhǔn)投送。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年07月11日 11 版)
(責(zé)編:胡永秋、牛鏞)
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