近日,全國(guó)首例利用極限詞敲詐勒索案在福建省龍巖市宣判。被告人陳某一審獲刑1年8個(gè)月,并處罰金1.5萬(wàn)元,成為用極限詞訛網(wǎng)店入刑第一人。陳某未提起上訴。
極限詞是一種表極限的詞匯。根據(jù)廣告法第9條第三項(xiàng)規(guī)定,廣告不得有下列情形:使用“國(guó)家級(jí)”“最高級(jí)”“最佳”等用語(yǔ)。盡管只列舉了這三個(gè)詞,但不意味著其他絕對(duì)化用語(yǔ)就可以使用。同時(shí),廣告法對(duì)絕對(duì)化用語(yǔ)的規(guī)定模糊,但對(duì)其處罰頗為嚴(yán)厲。按照廣告法規(guī)定,廣告主將被處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款。
陳某利用網(wǎng)上搜索來的所謂“極限詞庫(kù)”,在各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上不斷“物色”合適的商家,一旦匹配到商家頁(yè)面上的“純天然”“最”等商品描述,就以商品虛假宣傳、存在違反廣告法有關(guān)極限詞規(guī)定為由,對(duì)商家進(jìn)行投訴。除此之外,陳某還偽造了向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴的材料,并留下自己的聯(lián)系方式暗示商家“價(jià)格可談”。
不少商家既怕投訴影響商品的銷售及店鋪的信譽(yù)率,又怕被投訴到監(jiān)管部門會(huì)引來“巨額罰款”,最終討價(jià)還價(jià),被迫向陳某轉(zhuǎn)賬10元至1000元不等的錢款。 正是利用商家不懂法、怕麻煩的心理,陳某從2018年3月至8月,共敲詐勒索上百名商家,非法獲得3.6萬(wàn)元。
辦案法官表示,2015年9月1日起實(shí)施的新廣告法,旨在杜絕虛假宣傳,充分保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)違反廣告法,使用“國(guó)家級(jí)”“最高級(jí)”“最佳”等禁用詞匯的商家進(jìn)行投訴、舉報(bào)本無可厚非,可是拿舉報(bào)、投訴相要挾,迫使賣家“花錢消災(zāi)”就是違法犯罪行為。
陳某的行為并非個(gè)例。2018年10月,浙江嘉興市公安局南湖分局打掉一個(gè)專門在網(wǎng)上進(jìn)行敲詐勒索的“極限詞流氓”團(tuán)伙,該團(tuán)伙一年內(nèi)惡意投訴9000次。
有市場(chǎng)監(jiān)管部門透露,極限詞已成職業(yè)投訴人“找茬利器”。2018年,原北京市工商行政管理局某區(qū)分局收到的10萬(wàn)件投訴舉報(bào)中,有1萬(wàn)件高度疑似職業(yè)投訴舉報(bào),其中僅7件是產(chǎn)品本身問題, 90%以上都是針對(duì)極限詞發(fā)起的投訴索賠。
記者了解到,目前,已有監(jiān)管部門推出針對(duì)極限詞使用問題處罰的規(guī)定。今年3月18日,上海推出全國(guó)首個(gè)《市場(chǎng)輕微違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為免罰清單》,規(guī)定在廣告中使用“國(guó)家級(jí)”“最高級(jí)”“最佳”等用語(yǔ),但廣告是在廣告主自有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者互聯(lián)網(wǎng)自媒體發(fā)布,且屬于首次被發(fā)現(xiàn)的,屬輕微違規(guī)行為,及時(shí)糾正,沒有造成危害后果的,不予行政處罰。(記者于靈歌)
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