三千峰林驚艷世界,八百秀水吸引全球。
這,就是擁有絕版山水的張家界。自然與人文,在這里交織成一幅全要素、全季節、全時空、全行程的旅游風景畫。
風景越來越美,來勢越來越好。張家界市圍繞“在‘錦繡瀟湘’全域旅游基地建設中發揮龍頭作用”的目標,全力推動旅游產業高質量發展,旅游經濟持續向好。
2016年至2019年,張家界市旅游總收入從443.1億元增長至905.59億元,年均增長26.9%;旅游接待人次從6143.16萬人次增長至8049.3萬人次,年均增長9.43%;人均旅游消費從721.31元增長至1213.97元,年均增長18.95%。2020年,在打好疫情防控阻擊戰的基礎上,張家界全力推動旅游復蘇,成為全國山岳型景區中恢復最快的地區。
提質——盛景滿城,產業發展生機勃勃
從冠絕天下的三千奇峰,到世界矚目的天門洞;從激情四射的茅巖河,到幽如明鏡的寶峰湖;從曲徑通幽的黃龍洞,到縱覽山河的大峽谷;從如歌如泣的天門狐仙,到賀龍元帥故鄉洪家關……山水入畫,全域皆景。
放眼全國乃至世界,少有一個城市如張家界一般,擁有無與倫比的旅游資源,讓無數游客“一見鐘情”。然而,如何才能讓游客“再見傾心”?
近年來,張家界敢行敢試,著力完善旅游產品體系、市場體系、產業體系、交通體系、服務體系,實現全空間布局、全鏈條完善、全產業帶動、全行程服務、全行業監管、全社會參與,推動旅游產業跨越式發展。
張家界在不停探索,也在不停用成效驗證實踐。
大峽谷玻璃橋、張家界千古情、冰雪世界、九天峰戀、紅二方面軍長征出發地紀念館、大庸古城等眾多旅游項目推向市場,全市等級景區(點)由15個增加到26個。
全市旅游演藝節目增加到8臺,“魅力湘西”“天門狐仙”獲批國家文化產業示范基地,市城區元宵燈會成為全國五大燈會之一,溪布老街成為武陵山區規模最大的非遺體驗基地。
禾田山谷、石堰坪等鄉村旅游快速發展,五號山谷、梓山漫居等民宿全國領先,15條旅游線路分別入選武陵山片區、大湘西地區、全省美麗鄉村旅游精品線路。
武陵源區和永定區先后成功創建國家全域旅游示范區,2019年慈利縣成功創建湖南省全域旅游示范區,桑植被評為中國國家旅游最佳紅色旅游目的地……
山水是張家界的魂,也是各級基層黨組織與黨員服務旅游、服務游客的主陣地。
張家界將黨建工作與旅游發展深度融合,全市著力推進黨的組織覆蓋和工作覆蓋,將黨旗插在山間、亮在廣場、舞在幕前、映在湖面、飄在路上,打造“旅游黨建”新名片。
景區景點、客運、休閑娛樂、旅行社、旅游購物、酒店餐飲6類行業的黨組織紛紛成立。核心景點設黨員義務咨詢臺,景區沿線設黨員志愿服務隊,游客服務區設黨員示范崗,游客生活區設黨員責任區,客運車隊設黨員先鋒號。
在黨組織引領下,黨員們穿行在各個景點、接待沿線,亮身份、職責、承諾,有問必答、有難必幫、有訴必果,比創新、比發展、比貢獻,縮短服務游客“最后一公里”。
在“旅游黨建”品牌下,張家界先后涌現出寶峰湖公司黨支部、安順出租車公司黨支部等一批全國、全省先進基層黨組織,趙明建、袁謀文、侯啟放等一批旅游行業全國、全省先進典型人物。
營銷——花開有聲,旅游品牌名動世界
今年10月以來,譚詠麟、李克勤、林志炫、許茹蕓、張杰、鳳凰傳奇、郁可唯等知名歌手,紛紛來到張家界,在這里舉辦“時光音樂會”,并為這里的美景“打call”。
酒香也怕巷子深。發展旅游,不僅要有好的家底,還要敢吆喝、會吆喝。
近年來,張家界積極創新思路,整合資源,采取多元化宣傳營銷方式,大力唱響旅游品牌。今年,聯合國世界旅游組織旅游可持續發展中國觀測點,授予張家界“最佳營銷創新案例獎”。
“地上最高絕景。”2019年10月,第八任聯合國秘書長潘基文游覽張家界后,為這里的人文風光所折服,欣然題詞。
在旅游界,張家界市一直以“積極活躍”著稱。
過去5年,千人茅古斯、翼裝飛行、黃龍音樂季、張家界國際旅游詩歌節、首屆世界攝影遺產大展等大型活動營銷“花樣百出”,一次次吸引著世人的注意,提升了旅游國際美譽度。
創新營銷精彩不斷,《心花怒放》《白蛇傳·情》《鐘馗伏魔》等多部院線電影取景張家界;多個游戲將張家界風景進行數字化植入,以13種語言向全球玩家推介張家界美景;聯手知名汽車品牌打造中國南方的“阿拉善”,榮獲2020年度博鰲國際旅游獎年度品牌營銷大獎……
張家界還主動融入世界旅游城市聯合會、亞太旅游協會、亞太城市旅游振興機構、世界旅游組織可持續發展觀測點等國際旅游組織。與日本甲賀市、法國艾克斯萊班市等7個城市締結友城,先后在哈薩克斯坦、俄羅斯等地設立絲路驛站22個,境外游客輻射133個國家和地區。
遭遇疫情,一場“云營銷”全面展開,成為鼠年春夏張家界旅游一道獨特景觀。
一次“心湖”征名,收到全球4萬多件作品,引發4億人次關注,一個月內兩度沖上“熱搜”。一首張家界山野歌曲《你莫走》,網絡點擊量超過22億次,翻唱作品超過100萬個,帶有本地方言的唱腔感染了億萬網友。
“抖音張家界,嗨動全世界”話題播放量達5.9億次,“好山好水張家界”抖音話題播放量達2億多次,《每日一景》欄目綜合點擊量近1億次,“美麗鄉鎮”擂臺賽最高單次點擊超過1100萬次。
一次次堪稱營銷范本的舉措,讓本就名氣響亮的張家界更加光芒四射,世界遺產經典山水游、民宿康養旅居游、紅色地質科普研學游、戶外體育休閑游等眾多旅游景點與線路深入人心,一波又一波游客到來,讓張家界旅游發展勢能越來越足。
富民——串珠成鏈,美麗打開致富大門
“擴大的盆景、縮小的仙境”,這是外界對張家界的美譽。這里,青山湖泊、梯田瀑布遍布鄉野,步步皆景;這里,農耕文化、紅色文化特色鮮明,處處含韻。
如何把風景變為“錢景”,讓群眾的腰包鼓起來?
張家界以旅游景區帶動致富,通過景區強大帶動功能,把周邊村落作為景區休閑、觀光和民宿文化體驗承接區;以旅游線路帶動致富,通過串聯相鄰或者類似的鄉村旅游景點,多方面帶動線路沿線貧困村落發展;以旅游商品帶動致富,圍繞游客需求,以市場為導向,開發具有地域特色的全域旅游產品,增強“造血”功能;以旅游就業帶動致富,對農民進行針對性培訓,在景區及相關配套產業中安排相當數量的就業崗位,直接帶動增收。
旅游是根藤,村村寨寨都是瓜。今天的張家界,從城市到農村,從山頭到河畔,各景區景點串珠成鏈,把綠水青山變為金山銀山。
大山盤繞的土家族聚居區永定區王家坪鎮,山水秀美,民風淳樸,擁有成片的吊腳樓群。隨著全域旅游興起,這個默默無聞的偏遠鄉鎮,逐漸成為熱門的鄉村旅游景點,每年接待游客超過70萬人次。當地村民通過辦農家樂、搞種養等,迅速脫貧致富。
不只是王家坪,放眼張家界,天子山、協和、尹家溪、三官寺、甘堰……一大批鄉鎮圍繞旅游發展綠色產業,帶動農民脫貧致富。“用美麗打開致富大門”,在如詩如畫的張家界,得到了最好體現。
同時,檳榔谷、紅河谷、四十八寨、青峰峽、寶峰山……條條經典戶外線路,將散落在張家界鄉村的“珍珠”,成線、成片串起,美麗的景色、美好的體驗,讓外地游客驚呼為“戶外天堂”。
通過“龍頭企業+村集體+農戶”“旅游風情鎮+配套產業+鄉村旅游+農戶”“基地+農旅文旅產品+農戶+旅游購物+綜合培訓”等10種旅游增收模式,越來越多的群眾吃上“旅游飯”,為鄉村振興打下堅實基礎。
數據顯示,張家界旅游行業從業人員近30萬人。脫貧攻堅期間,全市文旅行業累計直接帶動183個旅游扶貧重點村43048名貧困群眾脫貧。
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